🛎️ 訂房與付款
| Q1 | 如何訂房? |
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可以採取線上訂房及線上刷卡煩請點選 訂房網址 您可以可以選擇透過官方Line聯絡我們協助您預訂。 ※ 方案均可搭配任何專案 |
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| Q2 | 詢問價目表? |
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帳型價格依照所預訂的日期、專案、以及帳型有所不同,帳篷價格採浮動式調整,可以於網站線上查詢欲入住當天的價格。 |
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| Q3 | 是否可指定帳篷? |
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可於備註指定帳型,實際分配依現場為主。 |
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| Q4 | 價格怎麼算? |
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價格依平假日、帳型與是否含餐而異。請以官網查詢為準。 |
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| Q5 | 取消訂房有退費嗎? |
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依照所預訂的專案規定。 |
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| Q6 | 有提供電子發票或收據嗎? |
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有,需於報到時提供統編或抬頭。 |
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| Q7 | 如遇颱風、豪雨可否延期或退費? |
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依照中央氣象署公告,如遇天然災害影響出遊安全,可選擇延期或全額退費。詳細請參見訂房規定。 |
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| Q8 | 發票可以開公司抬頭嗎? |
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可於訂房備註處填寫抬頭、統編與聯絡方式,入住日將寄出電子發票。 |
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| Q9 | 為什麼訂不到壽星專案? |
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僅適用於豪華二大床與四小床帳型。 |
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| Q10 | 有什麼帳型? |
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雙層海景帳、豪華一大床、二大床、四小床等。請見帳型介紹 |
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| Q11 | 現在有什麼優惠方案? |
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相關優惠專案請參照網站所公告為主:向海那漾優惠專案 |
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| Q12 | 可以使用國旅卡嗎? |
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可以的。 |
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| Q13 | 若無法如期前往,是否能夠延期? |
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向海那漾視房客情形有提供保留、延期等服務。保留服務: ⭐延期服務: ⭐特殊情況下的延期或保留: |
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| Q14 | 為什麼訂單顯示刷卡處理中? |
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如顯示為刷卡處理中代表此訂單未下訂成功,預計4-6小時後,訂單狀態會轉為刷卡失敗,需要請您重新做訂購,如尚有疑慮,歡迎撥打電話洽詢 (04) 2686-8513。 |